Clients, services et objectif
Décrivez vos clients, vos services principaux et l’action attendue du visiteur. Lire, demander un devis, réserver et acheter sont des parcours différents. Donnez des exemples de questions posées avant un premier contact.
Contenus et validation
Rassemblez le logo, la charte graphique, les descriptions et les images que vous avez le droit d’utiliser. Identifiez les personnes chargées de fournir et de valider les contenus. Pour chaque langue, prévoyez la vérification des termes et des mises à jour.
Votre environnement actuel
Indiquez le domaine, le site, l’hébergement et les logiciels déjà utilisés. Décrivez les connexions souhaitées et les informations à échanger. Ne transmettez pas de mots de passe, coordonnées bancaires ou dossiers clients confidentiels dans le formulaire.
Priorités, budget et calendrier
Distinguez les fonctions indispensables au lancement des ajouts ultérieurs. Précisez un budget indicatif et une date souhaitée si vous les connaissez. La demande ouvre la discussion ; périmètre, prix et conditions de livraison sont confirmés dans une proposition.
Parlons de votre projet
Parlons de votre projet ↗Une trame pour votre demande
Complétez ces six points avant d’envoyer votre demande. Vous pouvez préciser ce qui reste à définir. Envoyez le résumé par le formulaire prévu ; ne communiquez ni identifiants ni dossiers confidentiels.
- Entreprise et offre : que vendez-vous et à qui ?
- Objectif : quelle action le visiteur doit-il pouvoir effectuer ?
- Marchés et langues : quels clients pouvez-vous réellement servir ?
- Contenu : qui fournit et vérifie textes, images et traductions ?
- Systèmes : quels domaines et applications faut-il conserver ?
- Périmètre : quels éléments sont indispensables, lesquels peuvent attendre et quel délai souhaitez-vous ?