1. Jouw doel en huidige situatie
Vertel wat je bedrijf doet, wie je klanten zijn en waar je dagelijks werk vastloopt. Bij een website bespreken we het aanbod en de gewenste bezoekersactie. Bij automatisering brengen we de huidige stappen en gebruikte systemen in kaart. We bepalen welke informatie nog ontbreekt voordat een voorstel kan worden gemaakt.
2. Een afgebakend voorstel
Het voorstel beschrijft de gekozen pagina’s, functies, inhoud en verbindingen. Ook prijs, eventuele maandkosten, planning en verantwoordelijkheden worden besproken. De configurator helpt wensen verzamelen; de selectie is nog geen bevestigde bestelling. Een duidelijke eerste versie maakt het gemakkelijker om later gericht uit te breiden.
3. Inhoud, ontwerp en bouw
We stemmen af wie teksten, foto’s en bedrijfsinformatie aanlevert en controleert. De website wordt ingericht voor desktop en mobiel. Bij procesautomatisering bepalen we welke gegevens leidend zijn en welke controles nodig zijn. Wijzigingen moeten passen bij de afgesproken omvang of apart worden afgestemd.
4. Werking en overdracht
Voor ingebruikname controleren we de afgesproken route: bijvoorbeeld van een formulier naar een opgeslagen aanvraag. Bij gekoppelde systemen moet ook de overdracht worden gecontroleerd. Een demo laat de aanpak zien, maar is geen bewijs dat een verbinding voor jouw bedrijf al actief is. Bij oplevering bespreken we toegang, beheer en ondersteuning.
5. Verbeteren op basis van gebruik
Na ingebruikname worden vervolgkeuzes gebaseerd op echte vragen en knelpunten. Bij een website zijn indexering en ontvangen aanvragen relevante signalen. Bij een digitaal kantoor gaat het om correcte gegevens en herkenbare vervolgstappen. Bespreek welke aanpassingen binnen beheer vallen en welke een nieuw voorstel vragen.